Informations légales

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente en ligne de billets pour l'événement décrit sur ce site. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

2. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement SumUp. Aucune donnée de carte bancaire ne transite par ce site ni n'y est conservée. Le billet n'est définitivement émis qu'après confirmation du paiement.

3. Réservation des places

Les places d'atelier sont attribuées dans l'ordre d'arrivée des paiements. Pendant le paiement, vos places sont réservées pendant une durée limitée ; passé ce délai sans paiement abouti, elles sont automatiquement remises à la vente.

4. Droit de rétractation

Conformément à l'article VI.53, 12° du Code de droit économique, le droit de rétractation de quatorze jours ne s'applique pas aux prestations de services de loisirs fournies à une date déterminée. En achetant votre billet, vous reconnaissez expressément que la vente est ferme et définitive et renoncez au droit de rétractation.

5. Annulation, report, cession

Le billet est nominatif mais peut être cédé à une autre personne : prévenez-nous par email avant l'événement afin que nous mettions à jour la liste d'entrée. En cas d'annulation de l'événement par l'organisateur, le prix du billet est intégralement remboursé. En cas de report, le billet reste valable à la nouvelle date ; si celle-ci ne vous convient pas, le remboursement intégral est possible sur simple demande.

6. Déroulement de la journée

L'organisateur peut être amené à modifier le programme, les horaires ou les intervenantes pour des raisons indépendantes de sa volonté, sans que cela ouvre droit à remboursement, pour autant que l'économie générale de la journée soit préservée.

7. Accès à l'événement

L'entrée se fait sur présentation du billet (imprimé ou sur téléphone) comportant le QR code. Chaque billet ne permet qu'une seule entrée.

8. Responsabilité

Les ateliers proposés sont des activités de bien-être et ne constituent en aucun cas un avis, un diagnostic ou un traitement médical. Chaque participante reste responsable de sa propre condition physique et participe aux activités sous sa seule responsabilité.

9. Réclamations et litiges

Toute réclamation peut être adressée à l'adresse email de contact indiquée sur ce site. Le droit belge est applicable et les tribunaux belges sont compétents. En cas de litige de consommation non résolu, vous pouvez saisir gratuitement le Service de Médiation pour le Consommateur (SPF Économie, mediationconsommateur.be).

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via ce site sont traitées par le vendeur identifié ci-dessus, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement votre nom, votre prénom, votre adresse email et, si vous le souhaitez, votre numéro de téléphone. Ces données servent exclusivement à émettre votre billet, vous l'envoyer, gérer votre entrée le jour de l'événement et vous contacter en cas de changement concernant la journée. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Base légale

Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de vente du billet (article 6.1.b du RGPD).

Destinataires

Vos données sont accessibles à l'équipe organisatrice. Elles transitent par nos prestataires techniques : SumUp pour le paiement et Resend pour l'envoi de l'email de confirmation. Aucun autre transfert n'est effectué.

Durée de conservation

Les données sont conservées jusqu'à douze mois après l'événement, puis supprimées, à l'exception des informations que la loi comptable nous impose de conserver.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à l'adresse email de contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Seul un cookie technique est utilisé pour la connexion à l'espace d'administration.